电水壶自燃引火灾 经济丢失达两万多元

　　本来2010年12月24日上午，龙海市工商局12315投诉台接到本市榜山镇顾客许先生投诉：23日清晨，他的“龙海市××有限公司”工作室产生一同电水壶自燃引发火灾事故，导致十分严峻经济丢失。

　　接诉后，龙海市12315投诉台锦江工商所12315投诉站当即安排执法人员敏捷赶到现场，只见一套高档红木沙发桌椅已被焚毁，摆放电热水壶的红木大茶桌桌面已被烧焦，四只红木沙发椅都已被烧坏，接近茶桌边的一台大三匹立式空调已被烧坏，刚装饰未一年的吊顶被熏黑，吊顶灯已被焚毁。这间面积近60多平方米的工作室里一片狼藉，满地洒满黑尘埃，墙面都被熏黑，丢失达两万多元。

　　12315执法人员经查看电热水壶外包装物发现，这次引发火灾的电热水壶是无锡市某小家电有限公司出产的某牌（极速欢腾）、标称电压为220V，并标明为优质温控电水壶。许先生告知执法人员，该电热水壶是他上一年12月19日以65元价款向邻近一家超市购买的。该电热水壶购买后一向正常运用至22日，当晚11点多钟他就与平常相同关了电热水壶上开关（但没拔出电源线），锁起门回家歇息。孰料23日清晨6点多钟他翻开工作室大门时才见到工作室一片狼藉，方知昨晚电热水壶闯祸引发火灾。

　　据有关人士介绍，新电热水壶自燃原因有两种或许，一种是没有关电源，电源毛病可引发电热水壶焚烧；另一种是因为电热水壶只有关开关，没有拔掉电源线，因为没有封闭电源，电热水壶某个零部件有毛病，电热水壶还在通电之中，引起有毛病的零部件焚烧引发电热水壶自燃。

　　现场查询后，龙海市工商局12315投诉台于2011年1月16日再次安排经营者与顾客进行洽谈调停，在12315执法人员的耐性调停下，两边洽谈一致达到如上协议。