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行进1.7万公里左右时呈现低速行进后桥咯嘣响声，到店查看说是耦合器问题是群众车通病，换油后毛病减轻，几个月后又重复再次换油。其时问店里说厂家处理办法便是换油，保质期后费用自理。现在7万公里了响声越来越严峻，坡路行进更难以忍受。到店处理办法仍然是换油，费用3000多元要自己付。自己以为归于车辆出产的质量上的问题，不只给用户带来了经济上的丢失，且几年来在精神上也遭到摧残。其他用户也有不少同类问题，厂家置之脑后恳求维权。
上汽群众厂家回复：关于客户的诉苦问题，我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中，终究处理状况或处理结果将第一时间反应贵网。
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